ビジネスを決定付ける重要な決断事項ch12

お金を稼ぐために顧客に提供する、価値・顧客満足・ビジネスノウハウは何かをはっきりさせる。

自分の会社がビジネスに使おうとしている他社を凌駕する能力は何かをはっきりさせる。

捨てる業務は何かをはっきりさせる。(選択と集中)